ПОЖАРНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ




Ответы на часто задаваемые вопросы

1. Об учебном центре

  • 1.1 Почему дистанционное обучение в УЦ "Академия Безопасности" дешевле аналогичных предложений?

    Ответ:

    Наша принципиальная позиция – предоставление доступа к знаниям в сфере безопасности не может стоить дорого. Учебный центр «Академия Безопасности» является некоммерческой организацией, основная цель которой – всестороннее удовлетворение образовательных потребностей граждан. Мы считаем, что обучение в сфере безопасности должно быть доступным для каждого, и предлагаем доступ ко всем обучающим курсам без их предварительной оплаты. Благодаря современным образовательным технологиям, применяемым в Учебном центре, удалось значительно сократить затраты на реализацию всех образовательных программ.

  • 1.2 Какие у Вашего учебного центра есть разрешительные документы?

    Ответ:

    1) Учебный центр «Бухгалтерия Бизнеса» проводит обучение на основании образовательной лицензии и в полном соответствии со всеми образовательными стандартами, действующими на территории РФ (Проверить нашу лицензию вы можете на сайте РОСОБРНАДЗОРА).

    2) Учебный центр «Бухгалтерия Бизнеса» внесен в реестр аккредитованных организаций Министерства труда и социальной защиты РФ, оказывающих услуги по обучению в области охраны труда.

    3) Учебный центр «Бухгалтерия Бизнеса»  зарегистрирован РОСКОМНАДЗОРОМ в качестве оператора, осуществляющего обработку персональных данных.

    4) Учебный центр «Бухгалтерия Бизнеса»  аккредитован Ассоциацией "Национальный Союз организаций в области обеспечения пожарной безопасности" (НСОПБ). Информация об аккредитации занесена в Федеральный реестр. 

    5) Учебный центр «Бухгалтерия Бизнеса» подключен к Федеральному реестру сведений документов об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении - ФИС ФРДО. Все выдаваемые документы проходят регистрацию в Федеральном реестре Рособрнадзора.

    6) Платформа дистанционного обучения Учебного центра имеет Свидетельство о государственной регистрации.

    Программы обучения ПТМ согласованы с МЧС России, программы обучения по пожарной безопасности в формате дополнительного профессионального образования согласованы в 2022 году МЧС России.

    Программы обучения в области охраны труда согласованы с МинТрудом.

    Программы повышения квалификации в области теплоэнергетики согласованы с Ростехнадзором.

    Копии всех актуальных документов размещены в разделе «Об учебном центре».

  • 1.3 Как получить коммерческое предложение на дистанционное обучение?

    Ответ:

    Для получения актуального коммерческого предложения на дистанционное обучение можно воспользоваться специальным сервисом на нашем сайте: /poluchit-kommercheskoe-predlozhenie

    Укажите название организации и e-mail, выберите необходимое направление обучения, нажмите кнопку «Отправить» и наши администраторы пришлют Вам актуальное коммерческое предложение в течении нескольких минут.

  • 1.4 Указывается ли форма обучения в удостоверении?

    Ответ:

    Нет, форма обучения (очная, заочная) указывается только в договоре на оказание образовательных услуг. При заочном обучении с применением дистанционных образовательных технологий вы получите точно такой же документ (удостоверение, свидетельство), как и при очном обучении.

  • 1.5 Будут ли действительны выдаваемые удостоверения в другом регионе РФ?

    Ответ:

    Да, выдаваемые удостоверения действительны на всей территории РФ. Законодательно не существует никаких ограничений по месту выдачи удостоверения. Вы вправе обучаться в любом учебном заведении на территории всей страны.

  • 1.6 Каким образом защищаются персональные данные в учебном центре?

    Ответ:

    Информационная безопасность наших слушателей - одна из важнейших задач Учебного центра «Бухгалтерия Бизнеса», который является зарегистрированным оператором персональных данных.

    Обучаясь в учебном заведении, каждый слушатель должен быть уверен в том, что передаваемые им персональные данные (ФИО, адрес или паспортные данные) надежно защищены от взлома или утечки третьим лицам. Однако, далеко не многие образовательные организации являются официально зарегистрированными операторами персональных данных, ставя под угрозу безопасность персональных данных обучаемых.

    Учебный центр «Бухгалтерия Бизнеса» зарегистрирован РОСКОМНАДЗОРОМ в качестве оператора, осуществляющего обработку персональных данных (номер в реестре операторов на сайте Роскомнадзора- 37-18-001833).

    Мы строго выполняем требования Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ и иных нормативно-правовых актов в сфере информационной безопасности. В нашем учебном центре постоянно осуществляется комплекс технических и организационных мероприятий по защите (шифрованию) передаваемой и хранимой информации, благодаря чему обеспечивается надежная защита персональных данных всех наших слушателей.

2. Оформление заявки

  • 2.1 Может ли заказчиком по договору выступать физическое лицо?

    Ответ:

    Да. Заказчиком образовательной услуги может выступать как Физическое лицо, так и Юридическое лицо или Индивидуальный предприниматель. Данные о Заказчике обязательно указываются при оформлении заявки на обучение. Сведения о Заказчике заносятся в Договор на оказание образовательных услуг.

  • 2.2 Почему необходимо указывать паспортные данные для заказчика – физ. лица?

    Ответ:

    Образовательные услуги осуществляются на основании заключаемого договора между Учебным центром и Заказчиком. Паспортные данные для Заказчика – физического лица требуются для идентификации Заказчика при заключении Договора на оказание образовательных услуг. Это обязательное условие, установленное Приказом Министерства образования и науки РФ от 25 октября 2013 г. №1185.

    Учебный центр «Бухгалтерия Бизнеса»  зарегистрирован РОСКОМНАДЗОРОМ в качестве оператора, осуществляющего обработку персональных данных (номер в реестре операторов - 37-18-001833), обеспечивая надежную защиту персональных данных слушателей.

  • 2.3 Какие данные указываются в заявке?

    Ответ:

    В заявке обязательно указываются:

    - контактные данные для связи с Вами (ФИО, E-mail, телефон);

    - сведения о заказчике (плательщике) для заключения договора (реквизиты организации – для юридического лица или ИП; ФИО и паспортные данные – для физического лица);

    - информация об обучаемых (ФИО, должность, место работы);

    - сведения об образовании слушателей (для программ дополнительного профессионального образования);

    - выбранные программы обучения.


    Для обучения по программам повышения квалификации и профессионального обучения необходимо дополнительно направить на наш электронный адрес bb.office@mail.ru копию документа об образовании слушателя - высшего или среднего специального (Данное требование установлено п. 3 ст. 76 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в РФ"), номер СНИЛС, гражданство и сведения о дате рождения (Данное требование установлено Постановлением Правительства РФ от 31.05.2021 № 825 «О федеральной информационной системе «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»).

    Дополнительно указываются сведения об Источнике финансирования обучения лица, получившего документ об образовании, на момент прекращения образовательных отношений: за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов, по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц (Данное требование установлено Постановлением Правительства РФ от 31.05.2021 № 825 «О федеральной информационной системе «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»).

    Для оформления удостоверения по программе «Охрана труда при работе на высоте» необходимо дополнительно направить скан фото слушателя 3х4, скан подписи слушателя. Удостоверение изготавливается и ламинируется в учебном центре.

  • 2.4 Можно ли оформить одну заявку на несколько видов обучения?

    Ответ:

    Да, можно. При подаче заявки вы можете выбрать до 5 различных программ обучения (для 1 слушателя), которые будут отображены в одном договоре, и по которым вы сможете проходить обучение параллельно.
    В дальнейшем в Вашем Личном кабинете Вы сможете подавать новые заявки на любые программы обучения и контролировать весь процесс обучения. Все реквизиты, указанные Вами ранее, сохраняются, и заново вводить их не нужно.

  • 2.5 Работаете ли вы с системами ЕАСУЗ, ЕИС, ПИК, электронным магазином?

    Ответ:

    Вниманию Бюджетных организаций! При работе с государственными контрактами в системах ПИК ЕАСУЗ, ЕАСУЗ, ЕИС, электронном магазине – минимальная сумма контракта с Учебным центром «Бухгалтерия Бизнеса» должна составлять не менее 20 000 руб.

    При сумме менее 20 000 руб возможно заключение только прямого договора с Учебным центром без размещения оферт в указанных системах.

  • 2.6 Какие документы необходимо предоставить для обучения?

    Ответ:

    Для обучения по программам повышения квалификации и профессионального обучения необходимо дополнительно направить на наш электронный адрес bb.office@mail.ru копию документа об образовании слушателя - высшего или среднего специального (Данное требование установлено п. 3 ст. 76 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в РФ"), номер СНИЛС, гражданство и сведения о дате рождения (Данное требование установлено Постановлением Правительства РФ от 31.05.2021 № 825 «О федеральной информационной системе «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»).

    Дополнительно указываются сведения об Источнике финансирования обучения лица, получившего документ об образовании, на момент прекращения образовательных отношений: за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов, по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц (Данное требование установлено Постановлением Правительства РФ от 31.05.2021 № 825 «О федеральной информационной системе «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»).

    Для оформления удостоверения по программе «Охрана труда при работе на высоте» необходимо дополнительно направить скан фото слушателя размером 3х4 см, скан подписи слушателя. Удостоверение изготавливается и ламинируется в учебном центре.

  • 2.7 Почему не отправляется ONLINE заявка?

    Ответ:

    ONLINE-заявка автоматически обрабатывается и поступает в Учебный центр только после нажатия кнопки «Отправить» (Внизу формы заявки рядом с кнопкой «Отмена»). Если кнопка «Отправить» не появилась, необходимо проверить правильность заполнения всех полей заявки.

    Частые ошибки при оформлении заявки:

    - электронная почта указана некорректно (использованы буквы русского алфавита, не хватает символов, поставлена запятая вместо точки и т.п.);
    - не выбрана и не подтверждена программа обучения.
    - не заполнены сведения об обучаемых. При заполнении обратите внимание на: ФИО – первое поле, Место работы – второе поле, Должность - третье поле.

    Если отсутствуют какие-либо поля для внесения данных – скорее всего, у вас установлены неверные настройки браузера (java). В этом случае для оформления заявки необходимо воспользоваться другим браузером (например, Google Chrome, Mozilla Firefox, Yandex-браузер и др.).

    Если у Вас возникли трудности при оформлении ONLINE-заявки, вы можете заполнить бланк печатной заявки и отправить его на нашу электронную почту bb.office@mail.ru. Заявка будет обработана нашими операторами в течение 12 часов.

  • 2.8 Почему не приходит договор и счет на электронную почту?

    Ответ:

    После оформления ONLINE заявки договор и счет отправляется на Ваш e-mail. Если документы не пришли, проверьте папку «СПАМ» (из-за настроек фильтрации почтовых отправлений иногда документы могут попадать в эту папку). Если документов нет, следует позвонить по телефону +7 (909) 233-02-33, чтобы оператор смог проверить вашу заявку и отправить документы повторно.

3. Внесение изменений в договор

  • 3.1 Как внести изменения в текст договора?

    Ответ:

    Вы можете внести изменения в договор и счет, которые находятся в Вашем Личном кабинете в формате WORD. Просим самостоятельно внести необходимые изменения, выделив текст изменений другим цветом, и направить измененные документы на наш электронный адрес bb.office@mail.ru

    Мы согласуем изменения и направим Вам скан отредактированного договора (счета), подписанный с нашей стороны, на Ваш электронный адрес.

  • 3.2 Как добавить дополнительных слушателей в уже сформированный договор?

    Ответ:

    Для добавления дополнительных слушателей в уже сформированный договор отправьте их данные: ФИО, должность и место работы на электронную почту bb.office@mail.ru. Не забудьте указать номер договора в формате: 2019-ХХХХД. После внесения изменений специалистами учебного центра Вы получите обновленный договор и счет на свой e-mail.

  • 3.3 Как внести изменения (исправить опечатку) в сведения об обучаемых (о заказчике)?

    Ответ:

    В Личном кабинете Заказчика необходимо выбрать пункт "Изменить сведения о заказчике". Выбрав пункт "Информация о группе" можно внести изменения в сведения об обучаемых (ФИО, должность, место работы).

    Все изменения будут проверены в течение некоторого времени после обработки запроса на изменение специалистом Учебного центра (не более 1 часа в рабочие дни).
    После подтверждения изменений Вам будут направлены обновленные документы.

4. Дистанционное обучение

  • 4.1 Как проходит дистанционное обучение?

    Ответ:

    1. Вы заполняете ON-LINE заявку на сайте Учебного центра /registratsiya

    2. Администратор присваивает каждому слушателю индивидуальный номер курса (пароль) и направляет его на Ваш электронный адрес вместе с договором и счетом на оплату.

    3. Зная номер курса (пароль), слушатель в любое время может на нашем сайте Перейти к обучению, получить доступ к учебным материалам и сдать экзамен. Доступ к обучению предоставляется сразу после получения Вами договора. Для доступа к экзамену при обучении по программам повышения квалификации необходимо дополнительно направить на наш электронный адрес bb.office@mail.ru:

    1) копию документа об образовании слушателя (копию диплома) - высшего или среднего специального (Данное требование установлено п. 3 ст. 76 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в РФ");
    2) сведения о дате рождения слушателя (Данное требование установлено Постановлением Правительства РФ от 31.05.2021 № 825 «О федеральной информационной системе «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»).

    4. Информация о сдаче экзамена поступает в Учебный центр автоматически. После завершения нормативного срока обучения по выбранной программе, сдачи всеми слушателями в группе экзамена и подтверждения оплаты Вам незамедлительно будут направлены отсканированные проекты документов (удостоверение, протокол, акт) на адрес электронной почты.

    5. Далее специалист учебного центра готовит комплект оригиналов документов и отправляет его на Ваш почтовый адрес.

  • 4.2 Кто является куратором дистанционного курса?

    Ответ:

    Куратором дистанционного курса является преподаватель Учебного центра "Бухгалтерия Бизнеса", непосредственно закрепленный за Вами (Вашей группой) приказом о зачислении на обучение.

    В процессе обучения вы можете в режиме On-line задавать вопросы как по организации обучения, так и по выбранному учебному курсу. Ответ куратора на заданный Вами вопрос направляется на Вашу электронную почту в течение нескольких часов.

    Для всех слушателей Учебного центра сохраняется возможность получать бесплатные консультации в течение всего срока действия удостоверения.

  • 4.3 Как проходит экзамен?

    Ответ:

    Экзамен слушатель проходит в Личном кабинете обучающегося в любое удобное время, после подготовки и изучения учебного материала по выбранной программе. Экзамен проводится в виде контрольного теста, который состоит из 10 вопросов с вариантами ответов, время на прохождение теста не ограничено, однако дается всего 3 попытки. Для успешной сдачи экзамена необходимо ответить верно как минимум на 7 вопросов. После завершения экзамена на экране отображаются результаты экзамена.

    Вопросы контрольного теста формируются Системой дистанционного обучения из банка вопросов для выбранной программы обучения в произвольном порядке.

    Перед началом экзамена можно потренироваться и пройти пробный тест, чтобы проверить свои знания. Количество попыток для прохождения пробного теста не ограничено.

  • 4.4 Что делать, если экзамен не сдан с 3 попытки?

    Ответ:

    Позвоните в Учебный центр по телефону +7 (909) 233-02-33, сообщите номер договора и ФИО слушателя. Ваш куратор предоставит возможность повторной сдачи экзамена после дополнительного изучения материалов курса.

  • 4.5 Требуется ли фотография для оформления удостоверения?

    Ответ:

    Для оформления удостоверения по программе «Охрана труда при работе на высоте» необходимо дополнительно направить скан фото слушателя размером 3х4 см (цветное или ч/б изображение).

    Форма удостоверений о допуске к работам на высоте утверждена Приложениями №2 и №4 к Правилам по охране труда при работе на высоте (утв. Приказом Минтруда России от 28.03.2014г. № 155н), на основании которой Положением «О порядке заполнения, выдаче и учете документов о квалификации, документов об обучении по образовательным программам Учебного центра» от 01.10.2019 утверждена форма удостоверения о допуске к работам на высоте где, среди прочих, обязательным реквизитом лицевой стороны такого документа является фотография сотрудника, прошедшего обучение.

    Таким образом, на указанном документе возможно размещение фотографии только одного лица, которым должно являться лицо, непосредственно прошедшее успешное обучение и итоговую аттестацию.

    Вместе с тем изображением гражданина является индивидуальный облик лица, представленный совокупностью наружных признаков, воспринимаемых как образ гражданина в целом, запечатленный в какой-либо материальной форме в виде: фотографического изображения.

    Согласно ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ использование изображения гражданина (в том числе его фотографии) допускается только с согласия этого гражданина. Между тем, как разъяснил Пленум Верховного суда РФ в своем Постановлении № 25 от 23.06.2015г. «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса РФ» - обнародование изображения гражданина, в том числе размещение его самим в сети «Интернет», и общедоступность такого изображения сами по себе не дают иным лицам права на свободное использование такого изображения без получения согласия изображенного лица.

                Исходя из вышеизложенного сообщаем, что не представляется возможным произвести по окончании обучения и успешного прохождения итоговой аттестации, выдачу соответствующего документа об обучении с размещением обязательного реквизита в виде фотографии сотрудника, если на такой фотографии присутствует:

                - лицо, отличное от лица, непосредственного проходившего обучение и успешно прошедшего итоговую аттестацию,

                - более чем одно лицо, помимо лица, непосредственного проходившего обучение и успешно прошедшего итоговую аттестацию,

                - совместно с лицом, непосредственного проходившим обучение и успешно прошедшим итоговую аттестацию иной предмет и/или животное,

                - иной предмет и/или животное вместо лица, непосредственного проходившего обучение и успешно прошедшего итоговую аттестацию.

  • 4.6 Какие документы необходимо предоставить для дистанционного обучения?

    Ответ:

    Для обучения по программам повышения квалификации и профессионального обучения необходимо дополнительно направить на наш электронный адрес bb.office@mail.ru копию документа об образовании слушателя - высшего или среднего специального (Данное требование установлено п. 3 ст. 76 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в РФ"), номер СНИЛС, гражданство и сведения о дате рождения (Данное требование установлено Постановлением Правительства РФ от 31.05.2021 № 825 «О федеральной информационной системе «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»).

    Дополнительно указываются сведения об Источнике финансирования обучения лица, получившего документ об образовании, на момент прекращения образовательных отношений: за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов, по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц (Данное требование установлено Постановлением Правительства РФ от 31.05.2021 № 825 «О федеральной информационной системе «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»).

    Для оформления удостоверения по программе «Охрана труда при работе на высоте» необходимо дополнительно направить скан фото слушателя размером 3х4 см, скан подписи слушателя. Удостоверение изготавливается и ламинируется в учебном центре.

  • 4.7 Когда будет открыт доступ по выбранному курсу?

    Ответ:

    Доступ к выбранной программе обучения открывается сразу же после оформления ONLINE заявки. Пройти обучение можно в любое время в режиме 24/7.

    Для начала обучения нажмите на ссылку "Перейти к обучению". Введите свою Фамилию и номер курса, который указан в Приложении №1 к Вашему договору.

    Обратите внимание!

    Для доступа к экзамену при обучении по программам повышения квалификации необходимо дополнительно направить на наш электронный адрес bb.office@mail.ru:

    1) копию документа об образовании слушателя (копию диплома) - высшего или среднего специального (Данное требование установлено п. 3 ст. 76 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в РФ");

    2) сведения о дате рождения слушателя (Данное требование установлено Постановлением Правительства РФ от 31.05.2021 № 825 «О федеральной информационной системе «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»).

  • 4.8 Экзамен успешно сдан, что делать дальше?

    Ответ:

    Далее необходимо оплатить счет. При безналичном расчете через банк, а также при оплате через приложение Сбербанк-Онлайн сведения об оплате поступают в Учебный центр в течение 2-3 рабочих дней. Для оперативной подготовки Ваших документов необходимо отправить на электронную почту bb.office@mail.ru скан платежного поручения (чека).

    При оплате банковской картой в Личном кабинете сведения об оплате подтверждаются в течение 1-2 мин.

  • 4.9 Не удается зайти в личный кабинет Заказчика (обучаемого)

    Ответ:

    Для входа в личный кабинет Заказчика проверьте правильность заполнения полей: «E-mail», «Пароль», который вы указали при регистрации.

    Для перехода слушателя к обучению нажмите на ссылку https://buhgalteriabiznessa.getcourse.ru/cms/system/login?required=true

    В поле «Фамилия» указывается только фамилия слушателя без инициалов и пробелов на русском языке. В поле «Номер курса (пароль)» вводится числовой 6-значный код, присвоенный слушателю. Данный код указан в Приложении №1 к договору, в таблице, напротив Фамилии слушателя.

    Если все данные введены верно, но появляется ошибка входа, возможно, в вашем браузере применены определенные настройки. Рекомендуем пройти обучение в альтернативном браузере, например, Google Chrome, Mozilla FireFox, Opera. 

    При невозможности решить проблему входа позвоните по телефону: +7 (909) 233-02-33.

  • 4.10 Завершено обучение по одной программе, как перейти ко второй?

    Ответ:

    В личном кабинете отображается перечень программ, доступных для обучения. После окончания обучения по какой-либо из программ, не выходя из личного кабинета, вы можете сразу же перейти к следующей программе, нажав на неё.


Карта

Все права защищены © 2022 - 2025 ООО "Бухгалтерская компания "Бухгалтерия бизнеса".

 

Разработка и продвижение сайтов - МедиаКонтент

Search